Handelsbetingelser
Priser
Vi er en amerikansk webshop og kan i øjeblikket kun tilbyde priser og betaling i US dollars (USD). Beløbet, der trækkes fra dit kort, vil blive omregnet til din lokale valuta i henhold til den vekselkurs, som din kortudstedende bank benytter.
Priserne trækkes altid i US dollars (USD) og inkluderer moms.
Undtagelse: Priser til Norge, Storbritannien og Åland inkluderer IKKE moms, da du vil blive opkrævet moms via toldmyndighederne i dit land. Der gælder forskellige momssatser og eventuelle toldgebyrer i forskellige lande, så vi anbefaler, at du undersøger, hvad der gælder i dit land.
Du kan finde yderligere information på siden om leveringsbetingelser her →
Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og skrivefejl og forbeholder os retten til at ændre disse efterfølgende. I sådanne tilfælde kontakter vi dig og informerer om ændringen. Du har naturligvis ret til enten at ændre eller annullere din bestilling.
Valuta
Vi kan i øjeblikket kun modtage betaling i US dollars (USD).
Da vi er en amerikansk webshop, kan vi i øjeblikket kun tilbyde priser og betaling i USD. Beløbet, der trækkes fra dit kort, vil blive omregnet til din lokale valuta i henhold til den kurs, din kortudstedende bank anvender.
Kortbetaling & sikkerhed
Selvom vi ikke har Klarna integreret i vores kasse, er det stadig muligt at betale med Klarna ved at bruge Klarnas mobil-app, Klarnakortet eller Klarnas engangskort. Se hvordan man gør her →
Vi accepterer følgende betalingskort: VISA, MasterCard, Amex, Discover, JCB og Diners. Alle transaktioner er beskyttet af 3D Secure-teknologi for at sikre dine oplysninger fuldt ud.
Hvis din computer eller mobil understøtter Google Pay, vil du se en betalingsknap i kassen, og du kan vælge at betale med denne metode.
Klarna
Du kan ikke vælge Klarna direkte i vores checkout, men du har mulighed for at betale med Klarnakortet (VISA) eller med Klarnas engangskort. Dette betyder, at du også kan vælge at betale efter 30 dage eller via afbetaling.
Du skal bruge Klarnas mobil-app for at benytte disse betalingsmetoder. Du kan læse mere om engangskortet her →
Bestilling
Når du har afgivet din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du oplyste ved bestillingen. Din ordre behandles normalt inden for to arbejdsdage. Du modtager derefter en ny meddelelse med et sporingslink, når vi har afsendt din pakke.
Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan den være landet i dit spamfilter. Tilføj vores e-mailadresse (mama@moodmama.com) som en sikker afsender, så du ikke går glip af information om din bestilling eller levering.
Tilbagebetaling
Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil beløbet blive ført tilbage til den konto, som dit kort er tilknyttet (det kort, du brugte ved købet). Dette gælder også, når du betaler med en af Klarnas metoder. Der kan gå 3-5 bankdage, før beløbet er synligt på din konto.