Handelsbetingelser

Priser

Vi er en amerikansk webshop og kan i øjeblikket kun tilbyde priser og betaling i US dollars. Beløbet, der trækkes fra dit kort, vil blive omregnet til din lokale valuta i henhold til den valutakurs, som din kortudsteder anvender.

Priser trækkes altid i US dollars (USD) og inkluderer moms.

Undtagelser: Priser for levering til Norge, Storbritannien og Åland inkluderer IKKE moms, da du vil blive opkrævet importmoms via toldmyndighederne i dit land. Der gælder forskellige momssatser og eventuelle toldgebyrer fra land til land, så undersøg venligst reglerne for dit specifikke land.

Du finder mere information på vores side om fragtbetingelser her.

Valuta

Vi kan i øjeblikket kun modtage betaling i USD.

Vi er en amerikansk shop og kan for nærværende kun tilbyde priser og afregning i USD. Beløbet, der trækkes på dit kort, omregnes til din egen valuta ud fra den kurs, din bank benytter.

Kortbetaling og sikkerhed

Selvom vi ikke har Klarna integreret direkte i vores kasse, kan du stadig nemt betale med Klarna ved at benytte Klarna-appen, Klarna-kortet eller Klarnas engangskort. Se hvordan du gør her →

Vi accepterer følgende betalingskort: VISA, MasterCard, Amex, Discover, JCB og Diners. Alle transaktioner er beskyttet af 3D Secure-teknologi for at holde dine oplysninger helt sikre.

Hvis din computer eller mobil understøtter Google Pay, vil du se denne betalingsmulighed i kassen, så du hurtigt og nemt kan gennemføre dit køb.

Klarna

Du kan ikke vælge Klarna direkte i kassen, men du har stadig mulighed for at betale med Klarna-kortet (VISA) eller et engangskort fra Klarna. Det betyder, at du også kan vælge at udskyde betalingen i 30 dage eller opdele din betaling.

Du skal bruge Klarnas mobilapp for at benytte disse betalingsmetoder. Læs mere om engangskortet her

Bestilling

Når du har gennemført din bestilling, sendes der en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du opgav ved købet. Din ordre behandles normalt inden for én arbejdsdag. Du modtager herefter en ny besked med et sporingslink, så snart din pakke er afsendt.

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, kan den være havnet i dit spamfilter. Tilføj gerne vores e-mailadresse (mama@moodmama.com) som en sikker afsender, så du ikke går glip af vigtig information om din ordre eller levering. Hvis du tror, der er en fejl i din e-mailadresse, er du altid velkommen til at kontakte os på: mama@moodmama.com

Refunderinger

Hvis vi foretager en refundering, vil beløbet blive tilbageført til det kort, som blev benyttet ved købet. Dette gælder også, hvis du har betalt via en af Klarnas metoder. Der kan gå 3-5 bankdage, før beløbet fremgår af din konto.

Læs vores returbetingelser her.

Fejl og forbehold

Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og skrivefejl samt prisfejl og forbeholder os retten til at korrigere disse. Skulle det forekomme i forbindelse med din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt. Du har i så fald naturligvis ret til enten at ændre eller annullere din bestilling.