Kontakta MoodMama – Moodmama

Kontakta oss

Kan vi hjälpa dig?

Maila oss din fråga på: mama@moodmama.com

Vi får många frågor om våra produkter och hur de används bäst, och vi vill gärna ge dig så utförliga och hjälpsamma råd som möjligt. Därför kan det ta lite tid innan vi svarar. Observera att vi inte är läkare och inte kan svara på den typen av frågor.

Vi har tyvärr inte möjlighet att fortsätta svara på långa mailtrådar löpande över tid. 

Frågor om frakt och leverans?

Vi skickar från ett EU-land. Mellan EU-länder finns ingen tull. De flesta paket skickas som sk varubrev och de levereras till din brevlåda eller ställs utanför din ytterdörr utan extra avgifter. Skulle ordern vara lite större, och inte få plats i en varubrevslåda, kommer du att få hämta paketet hos ditt närmaste utlämningsställe.

Läs om våra fraktvillkor här.

Frågor om priser och valuta?

Du kan välja att visa priserna i svenska kronor (SEK) men det är bara ett ungefärligt pris baserat på den aktuella dollarkursen som uppdateras varje timme. Det slutliga priset kommer att dras från ditt kort som USD till den kurs din kortutfärdande bank använder.

Läs våra köpvillkor här.

Vi erbjuder en fullständig garanti på alla våra produkter.

Om du är missnöjd eller osäker på något du köper från vår shop kontaktar du oss bara inom 7 dagar efter mottagandet så hjälper vi dig med retur eller byte.

Läs våra returvillkor här.

Du når oss på: mama@moodmama.com