Köpvillkor

Priser

Vi är en amerikansk shop och kan för närvarande bara erbjuda priser och betalning i US dollar. Beloppet som dras från ditt kort kommer att räknas om till din valuta enligt den kurs din kortutfärdande bank använder. 

Priser dras alltid i US dollar (USD) och inkluderar moms. 

Undantag: Priser i Norge, Storbritannien och Åland inkluderar INTE moms eftersom du kommer att bli ålagd att betala momsen via tullen i ditt land. Det är olika momssatser och eventuella tullavgifter som råder i olika länder så informera dig om vad som gäller i ditt land.

Det finns mer information på sidan om fraktvillkor här →

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel och förbehåller oss rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då sjävklart rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.

Valuta

Vi kan enbart ta betalt i USD för närvarande.

Vi är en amerikansk shop och kan för närvarande bara erbjuda priser och betalning i USD. Beloppet som dras från ditt kort kommer att räknas om till din valuta enligt den kurs din kortutfärdande bank använder. 

Kortbetalning & säkerhet

Trots att vi inte har Klarna integrerat i vår kassa går det ändå bra att betala med Klarna genom att använda Klarnas mobil-app, Klarnakortet eller Klarnas engångskort. Så här gör man →

De betalkort vi accepterar är VISA, MasterCard, Amex, Discover, JCB, and Diners. Alla transaktioner är skyddade av 3D Secure technology för att hålla dina uppgifter helt säkra.

Om din dator eller mobil stödjer Google Pay kommer du att se en sådan knapp när du kommer till kassan, och då kan du välja att betala med den metoden. 

Klarna

Du kan inte välja Klarna i vår utcheckningskassa, men du har möjligheten att betala med Klarnakortet (VISA) eller med Klarnas engångskort vilket innebär att du även kan välja att betala 30 dagar senare eller delbetalning.

Du behöver Klarnas mobilapp för att använda dessa betalningsmetoder. Du kan läsa mer om engångskortet här →

Beställning

När du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse ut till den e-postadress som du angav vid beställningen. Din order hanteras normalt inom två arbetsdagar. Du får sedan ett nytt meddelande med en spårningslänk när vi skickat ditt paket.

Om du inte fått en orderbekräftelse kan den ha fastnat i ditt skräppostfilter. Ange vår mailadress (mama@moodmama.com) som en säker adress så att du inte missar någon information från oss om din beställning eller leverans.

Återbetalningar

Om du får en återbetalning kommer beloppet att återföras till det konto ditt kort är kopplat till, dvs det kort du använde vid köpet. Det gäller även när du betalar med någon av Klarnas metoder. Det kan ta 3-5 bankdagar innan beloppet syns på konto.

Läs våra returvillkor här>>